Pomoc

Chcę zwrócić zakupiony towar.

Pobierz formularz zwrotu:

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.

Kiedy możesz zwrócić zakupiony towar?

• Gdy się rozmyślasz i odstępujesz od umowy
• Gdy przez pomyłkę zamówiłeś niewłaściwy towar
• Gdy trzeba wymienić towar na np. inny rozmiar
• Towar zwracany nie może być używany

Jak przebiega proces zwrotu towaru?

• Kontakt 

Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48 500 300 342 lub Możesz napisać także na nasz adres mailowy reklamacje@aleopony.pl

• Wypełnij formularz zwrotu

• Zwrot towaru

Dostarcz nam towar osobiście lub za pomocą firmy kurierskiej. Do przesyłki dołącz wypełniony formularz oraz dokumenty.

W przypadku wymiany towaru na inny prosimy o ustalenie szczegółów telefonicznie.

• Zwrot pieniędzy

Zwrot pieniędzy otrzymasz nie później niż 14dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Środki zostaną zwrócone na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.